Du har 14 dages smilende returret

Nogle gange passer tøjet bare ikke lige så godt, som det gjorde i fantasien... og så skal det returneres. Det kan du heldigvis sagtens hos Trier Copenhagen. Du har 14 dages fuld returret og får selvfølgeligt dine penge tilbage, hvis tøjet ikke passer.

Hvis du har købt en vare, der ikke passer, ikke lever op til dine forventninger, eller du har været uheldig at modtage en vare med fejl eller mangler, skal du vide at alle varer er omfattet af købelovens regler om returret på nettet. Du har derfor 14 dages smilende returret gældende fra den dag, du modtager dine varer med posten.

BEMÆRK: Vi modtager IKKE pakker retur, der har overskredet returretten på 14 dage. Sørg derfor for, at pakker er os i hænde senest på 14. dagen.

Hvis du vil benytte dig af din returret, skal du udfylde retursedlen, som er at finde i din pakke, og vedlægge den i forsendelsespakken sammen med de returnerede varer. Retursedlen kan også udfyldes og printes her:

Åben retursedlen (Åbner PDF fil)

Varene SKAL pakken sendes forsikret, det vil sige som pakkepost med trackingnummer. Brevpost duer ikke, da pakken ikke kan trackes.

Varene skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen – med intakt returmærkat fast siddende på varen. Det er vigtigt at vide, at varer uden returmærkat ikke tages retur. Når vi har modtaget varen, og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt, og indenfor 14 dage, tilbageføre købsbeløbet til din konto.

Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Det gør vi udelukkende for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

***

Til toppen